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Prazo para arrependimento da compra
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

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Condições para troca ou devolução

Produtos com defeito
Caso seu produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para análise e orientação.

Importante
Por questões de higiene e segurança, produtos de uso íntimo abertos, violados ou com sinais de utilização não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

Nossa equipe responderá o mais breve possível para auxiliar em todo o processo.